TROCAS E DEVOLUÇÕES

Trocas e devoluções shairart

DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO - Decreto-Lei 24/2014, de 14 de Fevereiro

Caso deseje proceder à troca ou devolução da(s) obra(s) de arte adquirida(s), deverá contactar a shairart num prazo de 14 dias a contar da sua data de receção, através dos meios apropriados (info@shairart.com; 253 116 620).


A troca ou devolução de obras shairart é aceite e efetuada nas seguintes condições: 

  1. A obra deverá ser devolvida em estado igual ao em que foi rececionada, num prazo de 14 dias após a sua receção. Os custos de devolução são suportados pelo comprador;
  2. A obra deverá ser enviada na sua embalagem original, com os respetivos componentes; Caso a embalagem esteja já inutilizável, será responsável pela aquisição de material adequado para a voltar a embalar a obra de forma segura;
  3. A shairart não é responsável por devoluções não entregues;
  4. Após receção do produto, e verificada a sua boa condição, o valor será inteiramente creditado.

Obras danificadas

Caso receba uma obra danificada, deverá contactar a shairart através dos meios apropriados (info@shairart.com; 253 116 620).

Fotografe a embalagem exterior, com detalhe dos danos, e a obra danificada, de forma a enviar-nos as imagens.


Para mais informações consulte o site europa.eu